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Réactions sur les actualités et les événements
Brouillon comms functional Revu le 2026-10-07 comms/portal-reactions.md

Réactions sur les actualités et les événements

Doc fonctionnelle : décrit le quoi et le pourquoi (point de vue utilisateur / chef de projet).

À quoi ça sert

Mesurer l'engagement des lecteurs sur les actualités et les événements du portail par une réaction d'un clic, sans produire de contenu à modérer (contrairement aux commentaires).

Comment ça marche (côté utilisateur)

  • Un bloc Réactions apparaît en bas du contenu de la fiche détail d'une actualité ou d'un événement, juste avant les compléments et les commentaires. Il n'apparaît pas dans les listes.
  • Six réactions, toutes positives : 👍 J'aime · ❤️ J'adore · 👏 Bravo · 💡 Instructif · 🙏 Soutien · 😄 Amusant.
  • Une seule réaction active par personne et par contenu :
    • cliquer une réaction la pose ;
    • cliquer une autre réaction remplace la précédente ;
    • recliquer la réaction active l'annule.
  • La réaction active est mise en évidence (couleur du thème). Quand on pose une réaction, une petite gerbe de l'emoji choisi jaillit du bouton (pas à l'annulation, ni pour les personnes qui ont limité les animations dans leur système).
  • Les compteurs sont visibles par tous, détaillés par type, sur chaque bouton et dans le résumé sous la barre (ex. « 👍 12 · ❤️ 5 · 👏 3 »). Sans aucune réaction : « Soyez le premier à réagir. »
  • Les compteurs cumulent tous les lecteurs, y compris ceux des structures avec qui le contenu est partagé.

Règles d'accès

  • Tout utilisateur connecté qui peut ouvrir la fiche peut réagir : aucun droit ni module dédié.
  • Mode assistance : la barre est en lecture seule (compteurs visibles, clic refusé), pour que l'assistant ne fausse pas l'engagement mesuré au nom du client.

Points d'attention

  • Les réactions ne sont pas encore exploitées dans un tableau de bord ou un export : elles sont enregistrées (avec la structure du lecteur) et pourront l'être plus tard.
  • Un contenu archivé conserve ses réactions.

Voir aussi

  • Doc technique : ../../.claude/technical-docs/comms/portal-reactions.md