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title: "Refonte de la navigation CRM"
module: crm
type: functional
status: active
updated: 2026-09-15
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# Refonte de la navigation CRM

> Doc fonctionnelle : décrit le **quoi** et le **pourquoi** (point de vue utilisateur / chef de projet).

## À quoi ça sert

Le CRM empilait trois niveaux de navigation : la barre latérale, un **bandeau supérieur**
(Accueil / Temps-Mission / Gestion Clients / ABO Isi-APP / Compta) et une barre de sous-onglets.
Le bandeau mélangeait des sections du module et des outils isolés, et un écran « Admin » servait
de fourre-tout à cinq réglages sans rapport entre eux.

La refonte ramène la navigation à deux niveaux : **la barre latérale pour les sections**, **les
sous-onglets pour ce qu'on fait dans une section**. Le bandeau supérieur a disparu, l'écran Admin
aussi, et chaque contenu a rejoint l'écran auquel il sert.

## Où sont passés les contenus

### L'écran « Admin » (`/crm/admin-times`), supprimé

| Contenu | Nouvel emplacement |
|---|---|
| **Gestion équipe** | Temps / Mission → **Missions**, onglet « Gestion équipe » |
| **Grille des prix** | Temps / Mission → **Missions**, onglet « Grille des prix » |
| **Disponibilités équipe** | Temps / Mission → **Charges**, dernier onglet |
| **Gestion des accès** | **ABO Isi-APP** (`/crm/subscription`), onglet « Gestion des accès » |
| **Identité devis** | **Paramètres DSI → CRM**, onglet « Identité devis » |
| « Vérifier les tarifs des temps » et « Recalculer les totaux de missions » | **Paramètres DSI → Temps / Mission** (`/param-dsi/temps-mission`) |

### Le bandeau supérieur, supprimé

| Ancien onglet du bandeau | Où le retrouver |
|---|---|
| **Catalogue** (ex-« Catalogue de service / produits ») | Sous-onglet de Gestion Clients |
| **Mise à jour INSEE** (ex-« Traitement ») | Sous-onglet de Gestion Clients |
| **Temps / Mission**, **Gestion Clients**, **ABO Isi-APP**, **Compta** | Barre latérale, menu CRM |

### Les sous-onglets de Gestion Clients

| Avant | Après |
|---|---|
| Tableau de bord | **Accueil** |
| Affaires en cours | **Affaires** |
| **Envois** (campagnes e-mail) | Parti dans **ABO Isi-APP**, onglet « Envois » |

### La barre latérale, menu CRM

| Avant | Après |
|---|---|
| Base Client → `/crm/customer` | **Gestion Clients** → `/crm/dash` (l'accueil de la section) |
| — | **Facturation** → `/compta/index` (nouvelle entrée) |
| Admin | Retirée (l'écran n'existe plus) |

## Qui voit quoi

Aucun droit n'est redistribué : chaque contenu garde la porte qu'il avait avant son
déplacement.

| Contenu | Qui y accède |
|---|---|
| Gestion équipe, Grille des prix, Disponibilités équipe | **Administrateur d'équipe** (règle resserrée le 15/09/2026) |
| Identité devis | Administrateur d'équipe, ou administrateur général du client |
| Gestion des accès, Envois | Équipe Isi-APP |
| Les deux outils de maintenance | Superadmin Isi-APP |
| Catalogue | Inchangé : le sous-onglet n'apparaît qu'aux profils qui y avaient droit |
| Facturation | Comptabilité Isi-APP |

> **Resserrement du 15/09/2026.** Les trois onglets d'administration du périmètre temps —
> Gestion équipe, Grille des prix, Disponibilités équipe — sont réservés aux **administrateurs
> d'équipe**. Être administrateur général de son entité ne suffit plus, et « Disponibilités
> équipe » n'est plus réservé à Isi-APP : un administrateur d'équipe chez un client y accède,
> sur ses propres équipes. Quand aucun de ces onglets n'est accessible, l'écran Missions n'affiche
> plus de barre d'onglets du tout — la liste des missions occupe l'écran.

Conséquence visible : l'écran **Missions** est ouvert à tout profil qui peut lire les missions
(un chargé de mission, par exemple), mais ses deux onglets de réglage ne s'affichent que pour les
profils habilités — il voit la liste, pas les équipes ni les tarifs.

## Points d'attention

- Les favoris et liens externes vers `/crm/admin-times` et `/crm/emails` ne fonctionnent plus :
  ces adresses n'existent plus, sans redirection.
- L'accueil du module (`/crm/home`, la page de cartes) n'a plus de lien dans la navigation depuis
  le retrait du bandeau : il reste atteignable par son URL.
- « Identité devis » est désormais rangé avec les paramètres de l'entité, pas avec le suivi des
  temps. Le message affiché sur un devis incomplet renvoie directement au bon écran.

## Voir aussi

- Doc technique : [`.claude/technical-docs/crm/crm-navigation-refonte.md`](../../.claude/technical-docs/crm/crm-navigation-refonte.md)
- [Accès client au CRM complet](crm-open-to-clients.md)
- [Disponibilités équipe](team-availability.md)
- [Accès clients — Assistance](customer-access-assistance.md)
- [Devis d'affaire](devis-generic.md)