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title: "Rattachement RPPS à l'arrivée — Guide Utilisateur"
module: sante
type: functional
status: active
updated: 2026-09-17
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# Rattachement RPPS à l'arrivée — Guide Utilisateur

> À la création d'une personne, vérifiez que le professionnel de santé est bien rattaché à l'un de vos établissements dans l'annuaire national, et proposez-lui la procédure de mise à jour s'il ne l'est pas.

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## Le problème traité

Un professionnel de santé qui change d'employeur reste déclaré, dans l'annuaire national (ANS),
sur son **ancien** établissement tant qu'il n'a pas fait la démarche de mise à jour lui-même.
Personne ne la lui réclame, et le rattachement périmé perturbe sa messagerie sécurisée de santé
et ses accès aux téléservices.

À l'arrivée d'un collaborateur, ISI-APP consulte donc l'annuaire dès que son numéro RPPS est
connu, compare l'établissement déclaré à vos établissements, et vous propose un mail type si le
rattachement n'est pas le bon.

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## Activer le contrôle

Le contrôle est **désactivé par défaut**.

- **Menu :** Paramètres DSI → **Personnes** → onglet **Rattachement RPPS**
- **Module requis :** `sante`
- Basculez **Activer le contrôle du rattachement RPPS**, puis **Enregistrer**.

Deux trames de mail sont fournies, préremplies et modifiables :

| Trame | Destinée à | Procédure décrite |
|-------|-----------|-------------------|
| **Professions à ordre** | Médecin, pharmacien, chirurgien-dentiste, sage-femme, infirmier, masseur-kinésithérapeute, pédicure-podologue | Signalement du changement d'établissement auprès de l'ordre professionnel |
| **Autres professions** | Toutes les autres | Portail RPPS+ puis portail d'enregistrement |

Chaque trame a son propre sujet et son propre corps, rédigé dans l'éditeur riche. Le bouton
**Envoyer un test** vous adresse la trame affichée à l'écran, y compris non enregistrée.

### Jetons disponibles dans les trames

| Jeton | Remplacé par |
|-------|--------------|
| `{forname}` | Prénom du collaborateur |
| `{name}` | Nom du collaborateur |
| `{rpps}` | Identifiant professionnel saisi |
| `{organisation_actuelle}` | Établissement de rattachement constaté dans l'annuaire |
| `{entite_cible}` | Entité dans laquelle la personne est créée |

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## Le contrôle à la création d'une personne

Dans le formulaire de création, à l'étape **Santé** :

1. Renseignez le numéro RPPS, soit en le saisissant, soit via **Rechercher dans l'annuaire de
   santé**.
2. ISI-APP compare l'établissement de rattachement déclaré dans l'annuaire aux établissements
   (numéros FINESS) de **toutes les entités de votre compte**.
3. Si le rattachement correspond à l'une d'elles, rien ne s'affiche : tout est en ordre.
4. Sinon, une alerte apparaît sous le champ :
   *« Dans l'annuaire santé, ce professionnel est rattaché à **CPA** (FINESS 010000123), qui ne
   fait pas partie de vos établissements. »*

> Un professionnel rattaché à une **autre entité de votre propre compte** n'est pas signalé :
> il reste dans le périmètre du groupe.

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## Proposer le mail de mise à jour

Le bouton **Préparer le mail de mise à jour** ouvre une fenêtre où vous relisez le message :

- **Destinataire** — prérempli avec l'adresse professionnelle décidée à l'étape Email, modifiable
  (la boîte professionnelle peut ne pas encore exister : vous pouvez saisir une adresse
  personnelle).
- **Sujet** et **message** — repris de la trame correspondant à la profession détectée, tous deux
  modifiables pour ce cas précis.

**Programmer l'envoi** ne déclenche pas le mail immédiatement : il part **à la création effective
de la personne**, en fin de formulaire. Un formulaire abandonné n'écrit donc à personne.

Une fois le mail programmé, l'alerte affiche une pastille verte *« Mail prêt pour … »*, avec deux
actions : **Modifier** (rouvrir la fenêtre) et **Ne pas envoyer** (annuler l'envoi).

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## Traçabilité

L'envoi est journalisé sur la fiche de la personne : l'onglet **Historique** porte une ligne
*« Mail de mise à jour du rattachement RPPS envoyé à … »*, avec sa date et son auteur.

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## Cas particuliers

| Situation | Comportement |
|-----------|--------------|
| Annuaire ANS injoignable | Aucune alerte, la création se poursuit normalement |
| Professionnel absent de l'annuaire | Aucune alerte |
| Établissement de rattachement sans numéro FINESS | Aucune alerte (comparaison impossible) |
| Aucun numéro FINESS renseigné sur votre compte | Aucune alerte : il n'y a pas d'établissement de référence auquel comparer le rattachement |
| Profession non reconnue | Alerte affichée, trame « autres professions » proposée |
| Personne créée sans adresse mail | La modale s'ouvre avec un destinataire vide, à saisir avant de programmer l'envoi |
| Le rattachement devient conforme après une première alerte | L'alerte disparaît et le mail préparé est annulé |
| Retour en arrière pour changer l'entité d'accueil | Le contrôle est refait pour le nouveau compte : l'alerte et le mail préparé sont recalculés, jamais conservés tels quels — y compris quand le nouveau compte est lui aussi en écart, le mail rédigé nommant l'établissement d'accueil précédent est alors à reprendre |

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## Voir aussi

- [Synchronisation RPPS](rpps-synchronisation.md) — comparaison de masse entre l'annuaire et ISI-APP
- [Module Personnes](../identity/persons.md) — le formulaire de création dans son ensemble
