--- title: "Synchronisation RPPS — Guide Utilisateur" module: sante type: functional status: active updated: 2026-03-18 --- # Synchronisation RPPS — Guide Utilisateur > Comparez et synchronisez les données des professionnels de santé entre l'Annuaire National de Santé (ANS) et ISI-APP. --- ## Vue d'ensemble Le module de synchronisation RPPS permet aux administrateurs d'un établissement de santé de maintenir à jour les informations de leurs professionnels de santé dans ISI-APP en les comparant avec les données officielles de l'Annuaire National de Santé (ANS) géré par l'Agence du Numérique en Santé. Concrètement, il permet de : - **Créer** dans ISI-APP les professionnels de santé présents dans l'ANS mais absents de votre compte - **Corriger** les numéros RPPS et adresses de messagerie sécurisée (MSS) de vos utilisateurs - **Mettre à jour** les rattachements d'établissements et les fonctions professionnelles --- ## Accès - **Menu :** Module Santé > onglet **Synchro RPPS** - **Module requis :** Santé - **Droit requis :** Droit de gestion RPPS (profil admin local) - **Abonnement actif obligatoire** > Si vous voyez le message "Vous n'avez pas les droits pour accéder aux fonctionnalités RPPS", contactez votre administrateur. --- ## Prérequis : synchroniser les données ANS Avant d'utiliser les trois écrans de synchronisation, vous devez **importer les données ANS dans ISI-APP**. Le hub RPPS et chaque écran comportent un bouton **Synchroniser avec l'ANS**. Ce bouton lance la récupération des données depuis l'ANS pour votre établissement. - La synchronisation est **asynchrone** : elle se lance en arrière-plan et peut prendre quelques minutes. - Un indicateur tourne pendant la synchronisation. Les données se rafraîchissent automatiquement à la fin. - Le **statut de la dernière synchronisation** est affiché sous forme de badge (ex. : "Synchronisé il y a 2 heures"). - Une synchronisation ne peut être relancée qu'après **5 minutes** d'intervalle minimum. --- ## Tableau de bord RPPS (Hub) La page principale de l'onglet RPPS affiche une barre de recherche, des **statistiques globales** et des **cards de navigation** vers les trois écrans principaux. ### Statistiques globales Trois indicateurs sont affichés si des données ANS ont déjà été importées : | Indicateur | Description | |-----------|-------------| | Taux de synchronisation | Pourcentage de PS ANS déjà présents dans ISI-APP | | Divergences restantes | Total des PS à créer ou corriger | | Dernière synchronisation ANS | Date et heure de la dernière import ANS | ### Cards de navigation Chaque card affiche des **badges de comptage** indiquant le nombre de données à traiter : | Card | Badge affiché si... | |------|---------------------| | Annuaire de Santé vs Personnes ISI-APP | Professionnels présents dans l'ANS mais pas encore dans ISI-APP | | RPPS & Messagerie Santé | Utilisateurs dont la MSS dans ISI-APP diffère de celle de l'ANS | | Établissements & Fonctions | Utilisateurs dont l'établissement ou la fonction diffère de l'ANS | Les badges sur la card Établissements & Fonctions utilisent deux couleurs distinctes : - **Badge orange** — établissements à corriger - **Badge violet** — fonctions à corriger --- ## Les trois écrans de synchronisation --- ### 1. Annuaire de Santé vs Personnes ISI-APP **URL :** `/rpps/notexistinisiapp` **Objectif :** Identifier les professionnels présents dans l'Annuaire de Santé de votre établissement mais **pas encore créés** dans ISI-APP, et les créer en masse. #### Comment lire le tableau Chaque ligne correspond à un professionnel de santé connu de l'ANS qui n'a pas de compte dans ISI-APP. Le tableau affiche : - Son nom et prénom (depuis l'ANS) - Son numéro RPPS ou ADELI - Son adresse MSS (messagerie sécurisée santé) - Son organisation ANS et sa fonction #### Filtres disponibles - **Rôle** — filtrer par type de numéro : RPPS ou ADELI #### Actions disponibles **Créer en masse :** 1. Cochez les lignes que vous souhaitez créer (ou utilisez "Tout sélectionner") 2. Cliquez sur **Créer dans ISI-APP** 3. Une fenêtre de confirmation s'ouvre — choisissez le profil à attribuer et vérifiez les données 4. Cliquez sur **Créer X PS** 5. Une barre de progression indique l'avancement. Le tableau se rafraîchit automatiquement à la fin. **Ignorer des lignes :** Sélectionnez des professionnels puis cliquez sur **Ignorer la sélection** pour les exclure de la liste (ils n'apparaîtront plus comme "manquants"). #### Badges - **Badge rouge :** nombre de professionnels à créer - **Badge vert :** tous les professionnels de l'ANS sont déjà dans ISI-APP --- ### 2. RPPS & Messagerie Santé **URL :** `/rpps/rppsmss` **Objectif :** Comparer les numéros RPPS et adresses MSS de vos utilisateurs ISI-APP avec les données ANS, et corriger les divergences. #### Comment lire le tableau Chaque ligne correspond à un utilisateur ISI-APP pour lequel le RPPS a été trouvé dans l'ANS. Pour chaque utilisateur, vous voyez côte à côte : - Le RPPS enregistré dans ISI-APP vs celui de l'ANS - La MSS enregistrée dans ISI-APP vs celle de l'ANS - L'établissement auquel il est rattaché Une ligne avec des valeurs différentes entre les deux colonnes indique une divergence à corriger. #### Filtres disponibles - **Statut** : - "À jour" — uniquement les utilisateurs déjà synchronisés - "MSS à corriger" — uniquement les utilisateurs avec divergence MSS - **Entité ANS** — pour se concentrer sur un établissement précis (sélection multiple) #### Actions disponibles **Corriger individuellement :** Cliquez sur le bouton d'action sur la ligne concernée. Une fenêtre s'ouvre avec les données actuelles et les données ANS — confirmez la mise à jour. **Corriger en masse :** 1. Cochez les utilisateurs à corriger 2. Cliquez sur **Synchroniser RPPS / MSS** 3. Choisissez le mode (Tout / RPPS uniquement / MSS uniquement) 4. Une fenêtre récapitulative s'affiche avec les modifications qui seront appliquées 5. Confirmez — les données sont mises à jour immédiatement #### Badges - **Badge orange :** nombre d'utilisateurs avec MSS différente de l'ANS - **Badge vert :** tous les RPPS et MSS sont à jour --- ### 3. Mise à jour — Établissements & Fonctions **URL :** `/rpps/organization` **Objectif :** Mettre à jour le rattachement d'établissement et la fonction professionnelle des utilisateurs ISI-APP d'après les données ANS. #### Pourquoi cet écran est important Lorsqu'un professionnel de santé change d'établissement ou de fonction dans l'ANS, ISI-APP ne le sait pas automatiquement. Cet écran détecte ces divergences et propose de les corriger. Une **divergence d'établissement** signifie que le FINESS auquel ce professionnel est rattaché dans l'ANS n'est pas le même que celui enregistré dans ISI-APP (ni via l'entité principale, ni via les entités secondaires rattachées à cet utilisateur). Une **divergence de fonction** signifie que le code de fonction professionnelle ANS (`tpfonc`) diffère de ce qui est enregistré dans ISI-APP. #### Comment lire le tableau Chaque ligne représente un utilisateur ISI-APP avec au moins un rôle dans l'ANS. Le tableau affiche : - Le nom de l'utilisateur, avec des badges indiquant le type de divergence : - **Badge orange "Établissement"** — divergence d'établissement - **Badge violet "Fonction"** — divergence de fonction - L'établissement enregistré dans ISI-APP - L'établissement dans l'ANS (avec son FINESS) - La fonction enregistrée dans ISI-APP vs la fonction ANS #### Filtres disponibles - **Statut** : - "Établissement à corriger" — uniquement les utilisateurs avec divergence d'établissement - "Fonction à corriger" — uniquement les utilisateurs avec divergence de fonction - **Entité ANS** — pour se concentrer sur un établissement précis (sélection multiple) #### Actions disponibles **Corriger individuellement :** Cliquez sur le bouton d'action. Une fenêtre s'ouvre avec les données actuelles et les données ANS proposées. Vous pouvez valider ou ajuster avant de confirmer. **Corriger les établissements en masse :** 1. Cochez les utilisateurs à corriger 2. Cliquez sur **Corriger les établissements** 3. Une fenêtre récapitulative s'affiche — les utilisateurs sans correspondance FINESS dans ISI-APP sont ignorés automatiquement 4. Confirmez — ISI-APP met à jour le rattachement **Corriger les fonctions en masse :** 1. Cochez les utilisateurs 2. Cliquez sur **Corriger les fonctions** 3. Une fenêtre récapitulative s'affiche — pour les praticiens multi-rôles, la fonction divergente est sélectionnée automatiquement 4. Confirmez #### Badges - **Badge orange "X étab. à corriger"** : utilisateurs avec établissement ANS non reconnu dans ISI-APP - **Badge violet "X fonctions à corriger"** : utilisateurs avec fonction ANS différente de celle dans ISI-APP - **Badge vert :** tout est à jour --- ## Comprendre les badges sur le tableau de bord Les badges sur le hub RPPS et dans les écrans sont recalculés à chaque chargement de page. Ils reflètent l'état réel des données à l'instant présent. | Couleur | Signification | |---------|---------------| | Vert | Tout est à jour — aucune action nécessaire | | Orange | Établissements à vérifier / corriger | | Violet | Fonctions à vérifier / corriger | | Rouge | Des créations sont à effectuer | Les badges disparaissent une fois les corrections appliquées. --- ## Foire aux questions **Pourquoi certains professionnels n'apparaissent-ils pas dans les tableaux ?** Seuls les professionnels dont le numéro FINESS de leur établissement est rattaché à votre compte ISI-APP apparaissent dans les tableaux. Vérifiez que vos établissements FINESS sont bien configurés (menu Santé > FINESS). **La synchronisation ANS ne démarre pas ou échoue ?** Si le bouton Synchroniser est grisé, une synchronisation a peut-être été lancée dans les 5 dernières minutes. Attendez et réessayez. Si l'API ANS est en maintenance, un message d'alerte s'affiche en haut de page. **J'ai créé des professionnels en masse mais le tableau ne s'est pas rafraîchi ?** Le tableau se rafraîchit automatiquement à la fin de la création. Si ce n'est pas le cas, rechargez la page. **Un professionnel revient constamment dans la liste "à corriger" après synchronisation ?** Cela peut indiquer que son FINESS ANS n'est pas référencé dans vos entités ISI-APP. Vérifiez que l'établissement correspondant est bien dans votre liste d'établissements FINESS (menu Santé > FINESS). **Que se passe-t-il si un professionnel est rattaché à plusieurs établissements ?** ISI-APP gère les rattachements multiples via les fonctions secondaires (`users_fonc`). La synchronisation de l'établissement prend en compte tous les rattachements existants — pas seulement l'entité principale de l'utilisateur. **Que signifie le badge "X rôles ANS" sur un professionnel ?** Ce professionnel a plusieurs rôles dans l'ANS (plusieurs établissements ou fonctions). ISI-APP sélectionne automatiquement le rôle le plus pertinent (celui avec la divergence détectée) lors des corrections en masse.