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title: "Import de matériel par IA — Ajouter avec IA depuis un Excel/CSV"
module: store
type: functional
status: active
updated: 2026-08-11
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# Import de matériel par IA — « Ajouter avec IA »

Permet de créer **plusieurs matériels d'un coup** à partir d'un fichier de parc existant
(Excel ou CSV), sans imposer de gabarit de colonnes : l'IA lit le fichier, propose une fiche
matériel par ligne, et **rien n'est créé avant validation**.

Doc technique : [`.claude/technical-docs/store/hardware-ai-import.md`](../../.claude/technical-docs/store/hardware-ai-import.md).

## À qui ça sert

Reprise de parc d'un nouveau client, inventaire tenu sous Excel, sortie d'un autre outil :
là où il fallait créer les matériels un par un (ou normaliser le fichier à la main), on
dépose le fichier tel quel.

## Où le trouver

Bloc **« Ajouter un matériel »**, en haut des pages :

- **Matériel / VM** (`/hardware`) et **Matériel prestataire** ;
- onglet **Matériel** d'une fiche entité ou d'une fiche adresse.

À côté du bouton vert « Ajouter » (création unitaire), le bouton violet
**« Ajouter avec IA »** ouvre l'assistant d'import.

Le bouton n'apparaît que si :

- l'**IA est utilisable** : le compte a le module IA actif **ou**, en mode assistance, le
  prestataire (ou ISI) qui intervient a lui-même le module — dans ce cas c'est son crédit IA
  qui est décompté, pas celui du client ;
- l'utilisateur a le **droit de création** sur le module Matériel (81000101) ;
- une **entité de rattachement** est sélectionnée dans la barre.

## Comment ça marche

1. **Choisir l'entité de rattachement** : celle sélectionnée dans la barre est pré-remplie
   dans l'assistant, mais reste modifiable avant l'analyse — parmi les entités de l'endroit
   où vous êtes (elle borne aussi les entités proposées ligne par ligne à l'étape de
   validation). Pour importer chez un **client** en tant que prestataire, passer d'abord en
   mode assistance sur ce client.
2. **Adresse (optionnel)** : si le fichier concerne un seul site, choisir directement
   l'adresse de rattachement — elle s'applique alors à **toutes** les lignes du fichier.
   Laissée vide, l'IA tente de la retrouver ligne par ligne à partir du texte du fichier
   (site, agence, bâtiment…), avec le risque qu'un lieu ne soit pas reconnu.
3. **Déposer le fichier** (`.xlsx` ou `.csv`, colonnes libres) — 200 lignes et 8 Mo maximum
   par import. Au-delà, scinder le fichier.
4. **Attendre l'analyse** : elle se fait en arrière-plan, l'avancement s'affiche
   (En attente → Analyse en cours → Terminé). Les tokens consommés sont indiqués.
5. **Valider les matériels détectés** : une carte par matériel, avec le nom, le type, le
   fabricant, le modèle, le numéro de série, l'OS, l'entité, l'utilisateur, les dates
   (achat, fin de garantie, mise en service) et la config (processeur / RAM / disque)
   reconnus.
   - **Accepter** (vert), **Modifier** (crayon) ou **Rejeter** (croix) chaque ligne ;
   - **« Tout accepter »** accepte d'un coup toutes les lignes exploitables ;
   - **« Créer les matériels (n) »** crée les lignes acceptées.

Les matériels créés apparaissent immédiatement dans la table du parc.

## Ce que l'IA fait — et ne fait pas

- Elle **rapproche les colonnes** de votre fichier des champs d'Isi-APP, quels que soient
  leurs intitulés (« S/N », « Service Tag », « N° série » → numéro de série ; « Poste »,
  « Hostname » → nom du matériel…).
- Elle **déduit** le type et le fabricant du contenu de la ligne (« Latitude 5540 » →
  Portable / DELL) en se limitant aux listes de votre compte.
- Elle **n'invente jamais** de valeur : un numéro de série, une date ou un utilisateur
  absent du fichier reste vide.
- Le champ **Nom du matériel** ne reçoit qu'un identifiant de machine (nom réseau, nom de
  poste, étiquette d'inventaire). Si votre fichier n'en contient pas — beaucoup d'inventaires
  ne listent qu'un site ou une agence — le nom est **généré automatiquement** selon la
  convention maison (`RÉFCLIENT-P42`), et le site part dans le champ Emplacement. Vous pouvez
  bien sûr le renommer avant création via « Modifier ».

## Signalements sur les lignes

| Badge | Signification | Conséquence |
|-------|---------------|-------------|
| **À compléter** | Nom, type ou fabricant non résolu | Ligne non acceptable telle quelle : la corriger via « Modifier » |
| **Doublon possible** | Un matériel actif de l'entité porte déjà ce numéro de série (ou le numéro apparaît deux fois dans le fichier) | Acceptation possible après confirmation explicite ; exclue de « Tout accepter » |
| **Utilisateur non trouvé** | L'utilisateur du fichier n'existe pas dans l'entité | Le matériel est créé sans utilisateur rattaché (ou le choisir via « Modifier ») |
| **Nom généré** | Le fichier ne donne qu'un site / une agence, pas de nom de machine | Le nom est généré (convention maison) et le site placé en Emplacement — renommable via « Modifier » |

## Statut des matériels créés

- Une **date de mise en service** détectée dans le fichier → matériel **en production**.
- Sinon → matériel **en stock**, à faire évoluer ensuite comme n'importe quel matériel.

## Limites connues

- Un seul import en cours à la fois par entité.
- 200 lignes de données par import (fichiers plus gros : les scinder).
- Formats modernes uniquement : `.xlsx` et `.csv` (pas de `.xls` ni de PDF).
- L'analyse consomme du crédit IA : elle est comptabilisée dans les statistiques de coûts IA
  sous la source « Import matériel », sur le compte qui porte l'abonnement (le client, ou le
  prestataire quand il intervient en assistance chez un client sans module IA).

## Voir aussi

- [Gérer le parc matériel](hardware.md)
- [Importer un parc géré par Microsoft Intune](intune.md) — import automatisé depuis un
  système d'inventaire, plutôt qu'un fichier ponctuel.