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title: "Garanties constructeur automatiques (OCS V3)"
module: store
type: functional
status: active
updated: 2026-06-30
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# Garanties constructeur automatiques (OCS V3)

## À quoi ça sert

Quand un poste informatique est créé ou mis à jour dans le parc via la synchronisation
OCS V3, l'application interroge automatiquement le constructeur (Dell, Lenovo) pour
récupérer **la date de fin de garantie** et l'inscrire sur la fiche matériel.

Auparavant (OCS V3), la date de garantie (`dtwar`) restait vide sur les machines
remontées par OCS : il fallait la saisir à la main. Cette automatisation rétablit le
comportement qui existait dans l'ancien module OCS.

## Ce qui est rempli automatiquement

| Information | Dell | Lenovo |
|-------------|------|--------|
| Date de fin de garantie | ✅ | ✅ |
| Niveau / libellé de garantie | ✅ | ✅ |
| Date de fin de garantie batterie | — | ✅ |
| Date d'achat (livraison) | ✅ | ✅ |

La marque est détectée automatiquement à partir des informations BIOS remontées par OCS,
et le numéro de série sert de clé d'interrogation auprès du constructeur.

## Comment ça marche pour l'utilisateur

1. Vous lancez (ou planifiez) une synchronisation OCS comme d'habitude.
2. Vous appliquez les créations/modifications proposées.
3. La récupération de garantie se fait **en tâche de fond** : elle ne ralentit pas la
   synchronisation. Les dates apparaissent sur les fiches matériel quelques instants
   après l'application, une fois la réponse du constructeur reçue.

## Règles

- **Pas d'écrasement** : si une date de garantie est déjà renseignée sur le matériel,
  elle n'est pas modifiée. La récupération automatique ne remplit que les champs vides.
- **Marques supportées** : Dell et Lenovo. HP et les autres marques (Acer, Asus, MSI…)
  ne sont pas pris en charge pour le moment → la garantie reste à compléter manuellement.
- **Serveurs virtuels (VM)** : non concernés (pas de garantie constructeur).
- **Constructeur injoignable** : sans impact sur la synchronisation. L'application
  réessaie automatiquement ; si la garantie ne peut pas être obtenue, le champ reste
  simplement vide.

## Suivi

Chaque tentative de récupération est tracée dans l'historique du Store (journal de
l'instance) : succès, absence de garantie, ou échec, avec la durée de l'appel.

## Limites connues

- HP : non disponible (le constructeur n'expose pas d'interface de garantie exploitable).
- Pas de re-vérification périodique des garanties déjà connues.