Extractions États des lieux : Client / Entités / Adresses

Doc fonctionnelle : les extractions n° 1016 (Client), 1017 (Entités) et 1018 (Adresses), migrées de l'ancien écran d'extraction vers un tableau moderne filtrable et exportable. Les trois écrans partagent le même fonctionnement ; seul le grain (le niveau d'agrégation) diffère.

À quoi ça sert

Obtenir une vue d'ensemble du parc (utilisateurs actifs, PC, serveurs, autres matériels, machines virtuelles, liens, tickets, adresses) agrégée à trois niveaux différents :

• Client (/extractions/1016) : une seule ligne, le client (entité mère) courant, avec les compteurs agrégés sur l'ensemble de ses entités.
• Entités (/extractions/1017) : une ligne par entité active du client, chacune avec ses propres compteurs.
• Adresses (/extractions/1018) : une ligne par adresse active, chacune avec les compteurs du site.

Utilisez l'extraction Client pour une vision globale, Entités pour un détail entité par entité, Adresses pour un détail par site géographique.

Comment ça marche (côté utilisateur)

• Tableau : 15 colonnes (Client), 14 colonnes (Entités) ou 16 colonnes (Adresses), toutes affichées par défaut (sauf une, cf. Points d'attention). 25 lignes par page.
• Recherche : sur le nom du client / de l'entité / le libellé de l'adresse selon l'écran.
• Filtres :
  • Client et Entités : filtre « Entités », qui restreint le périmètre agrégé (le nombre de lignes ne change pas sur l'extraction Client, qui n'affiche jamais qu'une ligne).
  • Entités : filtre « Groupes d'entités » supplémentaire.
  • Adresses : filtres « Entités » et « Type d'adresse ».
• Colonnes : le bouton de configuration permet d'afficher / masquer et de réordonner les colonnes.
• Vos préférences (filtres, colonnes, ordre) sont enregistrées séparément pour chacune des trois extractions.
• Export : boutons Excel et PDF. Vous choisissez les colonnes et la portée (données filtrées ou totalité).

Compteurs communs aux trois écrans

Utilisateurs actifs · PC en production · PC en stock · Serveurs en production · Serveurs en stock · Autres matériels en production · Autres matériels en stock · VM en production · Liens actifs · Tickets

Onglet « Données Clients / Partage »

Pour un compte prestataire premium, un second onglet apparaît au-dessus de chacun des trois tableaux : « Données internes » (par défaut) / « Données Clients / Partage » (?presta=1).

• Sur Client, il liste une ligne par client ayant explicitement partagé l'accès.
• Sur Entités et Adresses, il liste les entités/adresses de tous les clients partagés (plusieurs clients peuvent donc apparaître dans la même grille) : une colonne ID Client supplémentaire identifie alors le client d'origine de chaque ligne.

Un utilisateur qui n'est pas prestataire premium ne voit ni l'onglet, ni son contenu.

Basculer d'un onglet à l'autre est instantané (pas de rechargement de page). Un rafraîchissement (F5) rouvre le bon onglet, celui sur lequel on se trouvait.

Règles d'accès

• Abonnement au module Informatique.
• Droit de consultation sur l'élément de module correspondant (13000101 pour Client et Entités, 13040101 pour Adresses).
• L'export Excel / PDF requiert le droit Export sur ce même élément.

Points d'attention

• Les trois extractions sont en lecture seule : aucune suppression ni modification de masse.
• Le compteur Tickets n'apparaît pas si votre entité n'est pas abonnée au module Ticket.
• Sur Adresses, la colonne « Adresses » (nbaddr) est une constante legacy (toujours la valeur 1) reprise pour aligner la grille sur celles de Client/Entités : elle est disponible mais masquée par défaut, et ne porte aucune information utile sur cet écran.
• Contrairement au legacy (qui affichait un tableau de bord transverse d'environ 890 clients pour certains profils internes ISI), l'extraction Client ne renvoie plus qu'une seule ligne, celle du client courant : le filtrage tenant est désormais inconditionnel.

Voir aussi

• Doc technique : .claude/technical-docs/gmao/situation-report-extraction.md
• Extractions v2 — le catalogue des 20 écrans « Liste complète » et les règles communes à tous.