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Archivage — Données archivées
Obsolète platform functional Revu le 2026-07-15 platform/archive.md

Archivage — Données archivées

À quoi ça sert

L'écran Archivage (/archive) regroupe en un seul endroit toutes les données supprimées (archivées) d'une entité : ce sont des enregistrements mis en corbeille (soft delete) plutôt que détruits. L'utilisateur peut les retrouver, les restaurer ou, selon ses droits, les supprimer définitivement.

Types de données couverts : Actualités, Adresses, Applications, Contrats, Documentations (wiki), Entités, Fournisseurs, Matériels, Outils, Projets, Tickets, Utilisateurs (et CRM‑Clients pour les administrateurs ISI).

Accès

L'écran est réservé aux profils suivants :

  • administrateur local d'une entité ;
  • membres ISI‑DSI ;
  • prestataires (voir « Archives clients » ci‑dessous).

L'écran

Un encart d'information en tête d'écran rappelle le rôle de l'archivage (restaurer ou supprimer définitivement) et le caractère irréversible d'une suppression définitive.

La table présente, pour chaque donnée archivée :

Colonne Description
Action Restaurer (↩), Voir la fiche (🖉), Supprimer définitivement (🗑)
Type Badge coloré du type de donnée (Tickets, Projets, …)
ID Identifiant de l'enregistrement
Libellé Nom de la donnée archivée
Client (périmètre prestataire uniquement) Entité mère (compte client) de la donnée
Entité Entité à laquelle la donnée appartient (pour les CRM‑Clients, il s'agit toujours d'ISI‑GROUP, entité propriétaire)
Date de suppression Date de mise en archive

Filtres

Le panneau de filtres permet d'affiner la liste :

  • Type : un type de donnée précis ;
  • Entité : une entité du périmètre ;
  • Année de suppression ;
  • Plage de dates (du / au) ;
  • Recherche libre (libellé, identifiant, type, entité).

Les filtres peuvent être sauvegardés et réappliqués (presets nommés), réinitialisés, et le panneau peut être masqué pour agrandir la table.

Restauration et suppression

  • Restaurer : remet la donnée en service. Le bouton n'apparaît que si l'utilisateur a le droit de restaurer ce type de donnée.
  • Supprimer définitivement : action irréversible, réservée aux administrateurs d'entité, membres ISI‑DSI et assistants. Une confirmation est demandée. Le bouton n'apparaît que pour les types réellement supprimables définitivement (utilisateurs et tickets) ; pour les autres types, seule la restauration est proposée.

Export

La liste peut être exportée en Excel ou PDF, sur la portée filtrée ou complète, avec choix des colonnes.

Archives clients (prestataires)

Pour un compte prestataire, l'écran affiche deux onglets (même convention de nommage que le module Interventions) :

  • Archives internes : les données archivées du prestataire lui‑même ;
  • Archives Clients / Partage : un sélecteur Client permet de cibler un ou plusieurs clients pour consulter leurs données archivées ; seuls les clients pour lesquels une délégation d'accès active existe sont proposés. La table affiche alors une colonne Client (entité mère) en plus de la colonne Entité. Tant qu'aucun client n'est sélectionné :
    • pour ISI‑GROUP, l'onglet affiche les données « tout client » (données communes, partagées) et un encart rappelle que seules ces données sont visibles ;
    • pour les autres prestataires, aucune donnée n'est affichée et un encart invite à sélectionner un client. Les données « tout client » (communes) ne sont pas visibles en dehors d'ISI‑GROUP.

Les utilisateurs non‑prestataires ne voient pas d'onglet : ils accèdent directement à leurs propres archives.

Archiver / restaurer une fiche

Sur chaque fiche archivable (entité, matériel, application, projet, fournisseur, fiche CRM, actualité…), le menu d'action propose Archiver la fiche — ou Restaurer la fiche lorsqu'elle est déjà archivée.

  • Un clic ouvre une fenêtre de confirmation Onyx (elle remplace les anciennes pop-ups SweetAlert).
  • Après confirmation, l'action est effectuée et un toast Onyx confirme le résultat (« Fiche archivée » / « Fiche restaurée »). Une seule notification s'affiche désormais : les anciennes notifications (pushNotify) ont été retirées sur ces actions.
  • La restauration depuis la corbeille (écran ci-dessus) affiche aussi ce toast (succès comme échec).

Règles d'accès

  • L'écran Archivage est réservé aux administrateurs de l'entité (ou aux membres ISI-DSI). Être dans une entité abonnée à la formule prestataire ne suffit pas : un utilisateur non administrateur n'y a pas accès.
  • Un utilisateur ne voit que les archives des entités de son périmètre.
  • Un prestataire ne voit les archives d'un client que si une délégation d'accès (acceptée et active) existe pour ce client.
  • Le droit de restaurer dépend du type de donnée et du profil ; le droit de supprimer définitivement est restreint aux administrateurs et assistants.