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Synchronisation RPPS — Guide Utilisateur
Actif sante functional Revu le 2026-03-18 sante/rpps-synchronisation.md

Synchronisation RPPS — Guide Utilisateur

Comparez et synchronisez les données des professionnels de santé entre l'Annuaire National de Santé (ANS) et ISI-APP.


Vue d'ensemble

Le module de synchronisation RPPS permet aux administrateurs d'un établissement de santé de maintenir à jour les informations de leurs professionnels de santé dans ISI-APP en les comparant avec les données officielles de l'Annuaire National de Santé (ANS) géré par l'Agence du Numérique en Santé.

Concrètement, il permet de :

  • Créer dans ISI-APP les professionnels de santé présents dans l'ANS mais absents de votre compte
  • Corriger les numéros RPPS et adresses de messagerie sécurisée (MSS) de vos utilisateurs
  • Mettre à jour les rattachements d'établissements et les fonctions professionnelles

Accès

  • Menu : Module Santé > onglet Synchro RPPS
  • Module requis : Santé
  • Droit requis : Droit de gestion RPPS (profil admin local)
  • Abonnement actif obligatoire

Si vous voyez le message "Vous n'avez pas les droits pour accéder aux fonctionnalités RPPS", contactez votre administrateur.


Prérequis : synchroniser les données ANS

Avant d'utiliser les trois écrans de synchronisation, vous devez importer les données ANS dans ISI-APP.

Le hub RPPS et chaque écran comportent un bouton Synchroniser avec l'ANS. Ce bouton lance la récupération des données depuis l'ANS pour votre établissement.

  • La synchronisation est asynchrone : elle se lance en arrière-plan et peut prendre quelques minutes.
  • Un indicateur tourne pendant la synchronisation. Les données se rafraîchissent automatiquement à la fin.
  • Le statut de la dernière synchronisation est affiché sous forme de badge (ex. : "Synchronisé il y a 2 heures").
  • Une synchronisation ne peut être relancée qu'après 5 minutes d'intervalle minimum.

Tableau de bord RPPS (Hub)

La page principale de l'onglet RPPS affiche une barre de recherche, des statistiques globales et des cards de navigation vers les trois écrans principaux.

Statistiques globales

Trois indicateurs sont affichés si des données ANS ont déjà été importées :

Indicateur Description
Taux de synchronisation Pourcentage de PS ANS déjà présents dans ISI-APP
Divergences restantes Total des PS à créer ou corriger
Dernière synchronisation ANS Date et heure de la dernière import ANS

Cards de navigation

Chaque card affiche des badges de comptage indiquant le nombre de données à traiter :

Card Badge affiché si...
Annuaire de Santé vs Personnes ISI-APP Professionnels présents dans l'ANS mais pas encore dans ISI-APP
RPPS & Messagerie Santé Utilisateurs dont la MSS dans ISI-APP diffère de celle de l'ANS
Établissements & Fonctions Utilisateurs dont l'établissement ou la fonction diffère de l'ANS

Les badges sur la card Établissements & Fonctions utilisent deux couleurs distinctes :

  • Badge orange — établissements à corriger
  • Badge violet — fonctions à corriger

Les trois écrans de synchronisation


1. Annuaire de Santé vs Personnes ISI-APP

URL : /rpps/notexistinisiapp

Objectif : Identifier les professionnels présents dans l'Annuaire de Santé de votre établissement mais pas encore créés dans ISI-APP, et les créer en masse.

Comment lire le tableau

Chaque ligne correspond à un professionnel de santé connu de l'ANS qui n'a pas de compte dans ISI-APP. Le tableau affiche :

  • Son nom et prénom (depuis l'ANS)
  • Son numéro RPPS ou ADELI
  • Son adresse MSS (messagerie sécurisée santé)
  • Son organisation ANS et sa fonction

Filtres disponibles

  • Rôle — filtrer par type de numéro : RPPS ou ADELI

Actions disponibles

Créer en masse :

  1. Cochez les lignes que vous souhaitez créer (ou utilisez "Tout sélectionner")
  2. Cliquez sur Créer dans ISI-APP
  3. Une fenêtre de confirmation s'ouvre — choisissez le profil à attribuer et vérifiez les données
  4. Cliquez sur Créer X PS
  5. Une barre de progression indique l'avancement. Le tableau se rafraîchit automatiquement à la fin.

Ignorer des lignes : Sélectionnez des professionnels puis cliquez sur Ignorer la sélection pour les exclure de la liste (ils n'apparaîtront plus comme "manquants").

Badges

  • Badge rouge : nombre de professionnels à créer
  • Badge vert : tous les professionnels de l'ANS sont déjà dans ISI-APP

2. RPPS & Messagerie Santé

URL : /rpps/rppsmss

Objectif : Comparer les numéros RPPS et adresses MSS de vos utilisateurs ISI-APP avec les données ANS, et corriger les divergences.

Comment lire le tableau

Chaque ligne correspond à un utilisateur ISI-APP pour lequel le RPPS a été trouvé dans l'ANS. Pour chaque utilisateur, vous voyez côte à côte :

  • Le RPPS enregistré dans ISI-APP vs celui de l'ANS
  • La MSS enregistrée dans ISI-APP vs celle de l'ANS
  • L'établissement auquel il est rattaché

Une ligne avec des valeurs différentes entre les deux colonnes indique une divergence à corriger.

Filtres disponibles

  • Statut :
    • "À jour" — uniquement les utilisateurs déjà synchronisés
    • "MSS à corriger" — uniquement les utilisateurs avec divergence MSS
  • Entité ANS — pour se concentrer sur un établissement précis (sélection multiple)

Actions disponibles

Corriger individuellement : Cliquez sur le bouton d'action sur la ligne concernée. Une fenêtre s'ouvre avec les données actuelles et les données ANS — confirmez la mise à jour.

Corriger en masse :

  1. Cochez les utilisateurs à corriger
  2. Cliquez sur Synchroniser RPPS / MSS
  3. Choisissez le mode (Tout / RPPS uniquement / MSS uniquement)
  4. Une fenêtre récapitulative s'affiche avec les modifications qui seront appliquées
  5. Confirmez — les données sont mises à jour immédiatement

Badges

  • Badge orange : nombre d'utilisateurs avec MSS différente de l'ANS
  • Badge vert : tous les RPPS et MSS sont à jour

3. Mise à jour — Établissements & Fonctions

URL : /rpps/organization

Objectif : Mettre à jour le rattachement d'établissement et la fonction professionnelle des utilisateurs ISI-APP d'après les données ANS.

Pourquoi cet écran est important

Lorsqu'un professionnel de santé change d'établissement ou de fonction dans l'ANS, ISI-APP ne le sait pas automatiquement. Cet écran détecte ces divergences et propose de les corriger.

Une divergence d'établissement signifie que le FINESS auquel ce professionnel est rattaché dans l'ANS n'est pas le même que celui enregistré dans ISI-APP (ni via l'entité principale, ni via les entités secondaires rattachées à cet utilisateur).

Une divergence de fonction signifie que le code de fonction professionnelle ANS (tpfonc) diffère de ce qui est enregistré dans ISI-APP.

Comment lire le tableau

Chaque ligne représente un utilisateur ISI-APP avec au moins un rôle dans l'ANS. Le tableau affiche :

  • Le nom de l'utilisateur, avec des badges indiquant le type de divergence :
    • Badge orange "Établissement" — divergence d'établissement
    • Badge violet "Fonction" — divergence de fonction
  • L'établissement enregistré dans ISI-APP
  • L'établissement dans l'ANS (avec son FINESS)
  • La fonction enregistrée dans ISI-APP vs la fonction ANS

Filtres disponibles

  • Statut :
    • "Établissement à corriger" — uniquement les utilisateurs avec divergence d'établissement
    • "Fonction à corriger" — uniquement les utilisateurs avec divergence de fonction
  • Entité ANS — pour se concentrer sur un établissement précis (sélection multiple)

Actions disponibles

Corriger individuellement : Cliquez sur le bouton d'action. Une fenêtre s'ouvre avec les données actuelles et les données ANS proposées. Vous pouvez valider ou ajuster avant de confirmer.

Corriger les établissements en masse :

  1. Cochez les utilisateurs à corriger
  2. Cliquez sur Corriger les établissements
  3. Une fenêtre récapitulative s'affiche — les utilisateurs sans correspondance FINESS dans ISI-APP sont ignorés automatiquement
  4. Confirmez — ISI-APP met à jour le rattachement

Corriger les fonctions en masse :

  1. Cochez les utilisateurs
  2. Cliquez sur Corriger les fonctions
  3. Une fenêtre récapitulative s'affiche — pour les praticiens multi-rôles, la fonction divergente est sélectionnée automatiquement
  4. Confirmez

Badges

  • Badge orange "X étab. à corriger" : utilisateurs avec établissement ANS non reconnu dans ISI-APP
  • Badge violet "X fonctions à corriger" : utilisateurs avec fonction ANS différente de celle dans ISI-APP
  • Badge vert : tout est à jour

Comprendre les badges sur le tableau de bord

Les badges sur le hub RPPS et dans les écrans sont recalculés à chaque chargement de page. Ils reflètent l'état réel des données à l'instant présent.

Couleur Signification
Vert Tout est à jour — aucune action nécessaire
Orange Établissements à vérifier / corriger
Violet Fonctions à vérifier / corriger
Rouge Des créations sont à effectuer

Les badges disparaissent une fois les corrections appliquées.


Foire aux questions

Pourquoi certains professionnels n'apparaissent-ils pas dans les tableaux ? Seuls les professionnels dont le numéro FINESS de leur établissement est rattaché à votre compte ISI-APP apparaissent dans les tableaux. Vérifiez que vos établissements FINESS sont bien configurés (menu Santé > FINESS).

La synchronisation ANS ne démarre pas ou échoue ? Si le bouton Synchroniser est grisé, une synchronisation a peut-être été lancée dans les 5 dernières minutes. Attendez et réessayez. Si l'API ANS est en maintenance, un message d'alerte s'affiche en haut de page.

J'ai créé des professionnels en masse mais le tableau ne s'est pas rafraîchi ? Le tableau se rafraîchit automatiquement à la fin de la création. Si ce n'est pas le cas, rechargez la page.

Un professionnel revient constamment dans la liste "à corriger" après synchronisation ? Cela peut indiquer que son FINESS ANS n'est pas référencé dans vos entités ISI-APP. Vérifiez que l'établissement correspondant est bien dans votre liste d'établissements FINESS (menu Santé > FINESS).

Que se passe-t-il si un professionnel est rattaché à plusieurs établissements ? ISI-APP gère les rattachements multiples via les fonctions secondaires (users_fonc). La synchronisation de l'établissement prend en compte tous les rattachements existants — pas seulement l'entité principale de l'utilisateur.

Que signifie le badge "X rôles ANS" sur un professionnel ? Ce professionnel a plusieurs rôles dans l'ANS (plusieurs établissements ou fonctions). ISI-APP sélectionne automatiquement le rôle le plus pertinent (celui avec la divergence détectée) lors des corrections en masse.