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Import de matériel par IA — Ajouter avec IA depuis un Excel/CSV
Actif store functional Revu le 2026-08-11 store/hardware-ai-import.md

Import de matériel par IA — « Ajouter avec IA »

Permet de créer plusieurs matériels d'un coup à partir d'un fichier de parc existant (Excel ou CSV), sans imposer de gabarit de colonnes : l'IA lit le fichier, propose une fiche matériel par ligne, et rien n'est créé avant validation.

Doc technique : .claude/technical-docs/store/hardware-ai-import.md.

À qui ça sert

Reprise de parc d'un nouveau client, inventaire tenu sous Excel, sortie d'un autre outil : là où il fallait créer les matériels un par un (ou normaliser le fichier à la main), on dépose le fichier tel quel.

Où le trouver

Bloc « Ajouter un matériel », en haut des pages :

  • Matériel / VM (/hardware) et Matériel prestataire ;
  • onglet Matériel d'une fiche entité ou d'une fiche adresse.

À côté du bouton vert « Ajouter » (création unitaire), le bouton violet « Ajouter avec IA » ouvre l'assistant d'import.

Le bouton n'apparaît que si :

  • l'IA est utilisable : le compte a le module IA actif ou, en mode assistance, le prestataire (ou ISI) qui intervient a lui-même le module — dans ce cas c'est son crédit IA qui est décompté, pas celui du client ;
  • l'utilisateur a le droit de création sur le module Matériel (81000101) ;
  • une entité de rattachement est sélectionnée dans la barre.

Comment ça marche

  1. Choisir l'entité de rattachement : celle sélectionnée dans la barre est pré-remplie dans l'assistant, mais reste modifiable avant l'analyse — parmi les entités de l'endroit où vous êtes (elle borne aussi les entités proposées ligne par ligne à l'étape de validation). Pour importer chez un client en tant que prestataire, passer d'abord en mode assistance sur ce client.
  2. Adresse (optionnel) : si le fichier concerne un seul site, choisir directement l'adresse de rattachement — elle s'applique alors à toutes les lignes du fichier. Laissée vide, l'IA tente de la retrouver ligne par ligne à partir du texte du fichier (site, agence, bâtiment…), avec le risque qu'un lieu ne soit pas reconnu.
  3. Déposer le fichier (.xlsx ou .csv, colonnes libres) — 200 lignes et 8 Mo maximum par import. Au-delà, scinder le fichier.
  4. Attendre l'analyse : elle se fait en arrière-plan, l'avancement s'affiche (En attente → Analyse en cours → Terminé). Les tokens consommés sont indiqués.
  5. Valider les matériels détectés : une carte par matériel, avec le nom, le type, le fabricant, le modèle, le numéro de série, l'OS, l'entité, l'utilisateur, les dates (achat, fin de garantie, mise en service) et la config (processeur / RAM / disque) reconnus.
    • Accepter (vert), Modifier (crayon) ou Rejeter (croix) chaque ligne ;
    • « Tout accepter » accepte d'un coup toutes les lignes exploitables ;
    • « Créer les matériels (n) » crée les lignes acceptées.

Les matériels créés apparaissent immédiatement dans la table du parc.

Ce que l'IA fait — et ne fait pas

  • Elle rapproche les colonnes de votre fichier des champs d'Isi-APP, quels que soient leurs intitulés (« S/N », « Service Tag », « N° série » → numéro de série ; « Poste », « Hostname » → nom du matériel…).
  • Elle déduit le type et le fabricant du contenu de la ligne (« Latitude 5540 » → Portable / DELL) en se limitant aux listes de votre compte.
  • Elle n'invente jamais de valeur : un numéro de série, une date ou un utilisateur absent du fichier reste vide.
  • Le champ Nom du matériel ne reçoit qu'un identifiant de machine (nom réseau, nom de poste, étiquette d'inventaire). Si votre fichier n'en contient pas — beaucoup d'inventaires ne listent qu'un site ou une agence — le nom est généré automatiquement selon la convention maison (RÉFCLIENT-P42), et le site part dans le champ Emplacement. Vous pouvez bien sûr le renommer avant création via « Modifier ».

Signalements sur les lignes

Badge Signification Conséquence
À compléter Nom, type ou fabricant non résolu Ligne non acceptable telle quelle : la corriger via « Modifier »
Doublon possible Un matériel actif de l'entité porte déjà ce numéro de série (ou le numéro apparaît deux fois dans le fichier) Acceptation possible après confirmation explicite ; exclue de « Tout accepter »
Utilisateur non trouvé L'utilisateur du fichier n'existe pas dans l'entité Le matériel est créé sans utilisateur rattaché (ou le choisir via « Modifier »)
Nom généré Le fichier ne donne qu'un site / une agence, pas de nom de machine Le nom est généré (convention maison) et le site placé en Emplacement — renommable via « Modifier »

Statut des matériels créés

  • Une date de mise en service détectée dans le fichier → matériel en production.
  • Sinon → matériel en stock, à faire évoluer ensuite comme n'importe quel matériel.

Limites connues

  • Un seul import en cours à la fois par entité.
  • 200 lignes de données par import (fichiers plus gros : les scinder).
  • Formats modernes uniquement : .xlsx et .csv (pas de .xls ni de PDF).
  • L'analyse consomme du crédit IA : elle est comptabilisée dans les statistiques de coûts IA sous la source « Import matériel », sur le compte qui porte l'abonnement (le client, ou le prestataire quand il intervient en assistance chez un client sans module IA).

Voir aussi