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Revu le 2026-06-30
store/ocs-v3-warranty.md
Garanties constructeur automatiques (OCS V3)
À quoi ça sert
Quand un poste informatique est créé ou mis à jour dans le parc via la synchronisation
OCS V3, l'application interroge automatiquement le constructeur (Dell, Lenovo) pour
récupérer la date de fin de garantie et l'inscrire sur la fiche matériel.
Auparavant (OCS V3), la date de garantie (dtwar) restait vide sur les machines
remontées par OCS : il fallait la saisir à la main. Cette automatisation rétablit le
comportement qui existait dans l'ancien module OCS.
Ce qui est rempli automatiquement
| Information |
Dell |
Lenovo |
| Date de fin de garantie |
✅ |
✅ |
| Niveau / libellé de garantie |
✅ |
✅ |
| Date de fin de garantie batterie |
— |
✅ |
| Date d'achat (livraison) |
✅ |
✅ |
La marque est détectée automatiquement à partir des informations BIOS remontées par OCS,
et le numéro de série sert de clé d'interrogation auprès du constructeur.
- Vous lancez (ou planifiez) une synchronisation OCS comme d'habitude.
- Vous appliquez les créations/modifications proposées.
- La récupération de garantie se fait en tâche de fond : elle ne ralentit pas la
synchronisation. Les dates apparaissent sur les fiches matériel quelques instants
après l'application, une fois la réponse du constructeur reçue.
Règles
- Pas d'écrasement : si une date de garantie est déjà renseignée sur le matériel,
elle n'est pas modifiée. La récupération automatique ne remplit que les champs vides.
- Marques supportées : Dell et Lenovo. HP et les autres marques (Acer, Asus, MSI…)
ne sont pas pris en charge pour le moment → la garantie reste à compléter manuellement.
- Serveurs virtuels (VM) : non concernés (pas de garantie constructeur).
- Constructeur injoignable : sans impact sur la synchronisation. L'application
réessaie automatiquement ; si la garantie ne peut pas être obtenue, le champ reste
simplement vide.
Suivi
Chaque tentative de récupération est tracée dans l'historique du Store (journal de
l'instance) : succès, absence de garantie, ou échec, avec la durée de l'appel.
Limites connues
- HP : non disponible (le constructeur n'expose pas d'interface de garantie exploitable).
- Pas de re-vérification périodique des garanties déjà connues.
