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Refonte de la navigation CRM
Actif crm functional Revu le 2026-09-15 crm/crm-navigation-refonte.md

Refonte de la navigation CRM

Doc fonctionnelle : décrit le quoi et le pourquoi (point de vue utilisateur / chef de projet).

À quoi ça sert

Le CRM empilait trois niveaux de navigation : la barre latérale, un bandeau supérieur (Accueil / Temps-Mission / Gestion Clients / ABO Isi-APP / Compta) et une barre de sous-onglets. Le bandeau mélangeait des sections du module et des outils isolés, et un écran « Admin » servait de fourre-tout à cinq réglages sans rapport entre eux.

La refonte ramène la navigation à deux niveaux : la barre latérale pour les sections, les sous-onglets pour ce qu'on fait dans une section. Le bandeau supérieur a disparu, l'écran Admin aussi, et chaque contenu a rejoint l'écran auquel il sert.

Où sont passés les contenus

L'écran « Admin » (/crm/admin-times), supprimé

Contenu Nouvel emplacement
Gestion équipe Temps / Mission → Missions, onglet « Gestion équipe »
Grille des prix Temps / Mission → Missions, onglet « Grille des prix »
Disponibilités équipe Temps / Mission → Charges, dernier onglet
Gestion des accès ABO Isi-APP (/crm/subscription), onglet « Gestion des accès »
Identité devis Paramètres DSI → CRM, onglet « Identité devis »
« Vérifier les tarifs des temps » et « Recalculer les totaux de missions » Paramètres DSI → Temps / Mission (/param-dsi/temps-mission)

Le bandeau supérieur, supprimé

Ancien onglet du bandeau Où le retrouver
Catalogue (ex-« Catalogue de service / produits ») Sous-onglet de Gestion Clients
Mise à jour INSEE (ex-« Traitement ») Sous-onglet de Gestion Clients
Temps / Mission, Gestion Clients, ABO Isi-APP, Compta Barre latérale, menu CRM

Les sous-onglets de Gestion Clients

Avant Après
Tableau de bord Accueil
Affaires en cours Affaires
Envois (campagnes e-mail) Parti dans ABO Isi-APP, onglet « Envois »

La barre latérale, menu CRM

Avant Après
Base Client → /crm/customer Gestion Clients → /crm/dash (l'accueil de la section)
— Facturation → /compta/index (nouvelle entrée)
Admin Retirée (l'écran n'existe plus)

Qui voit quoi

Aucun droit n'est redistribué : chaque contenu garde la porte qu'il avait avant son déplacement.

Contenu Qui y accède
Gestion équipe, Grille des prix, Disponibilités équipe Administrateur d'équipe (règle resserrée le 15/09/2026)
Identité devis Administrateur d'équipe, ou administrateur général du client
Gestion des accès, Envois Équipe Isi-APP
Les deux outils de maintenance Superadmin Isi-APP
Catalogue Inchangé : le sous-onglet n'apparaît qu'aux profils qui y avaient droit
Facturation Comptabilité Isi-APP

Resserrement du 15/09/2026. Les trois onglets d'administration du périmètre temps — Gestion équipe, Grille des prix, Disponibilités équipe — sont réservés aux administrateurs d'équipe. Être administrateur général de son entité ne suffit plus, et « Disponibilités équipe » n'est plus réservé à Isi-APP : un administrateur d'équipe chez un client y accède, sur ses propres équipes. Quand aucun de ces onglets n'est accessible, l'écran Missions n'affiche plus de barre d'onglets du tout — la liste des missions occupe l'écran.

Conséquence visible : l'écran Missions est ouvert à tout profil qui peut lire les missions (un chargé de mission, par exemple), mais ses deux onglets de réglage ne s'affichent que pour les profils habilités — il voit la liste, pas les équipes ni les tarifs.

Points d'attention

  • Les favoris et liens externes vers /crm/admin-times et /crm/emails ne fonctionnent plus : ces adresses n'existent plus, sans redirection.
  • L'accueil du module (/crm/home, la page de cartes) n'a plus de lien dans la navigation depuis le retrait du bandeau : il reste atteignable par son URL.
  • « Identité devis » est désormais rangé avec les paramètres de l'entité, pas avec le suivi des temps. Le message affiché sur un devis incomplet renvoie directement au bon écran.

Voir aussi